Service après-vente

Service client

Chez Butterfly, nous valorisons chaque client et mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Que vous ayez une question sur un produit, une commande en cours ou besoin d’un conseil personnalisé, notre équipe est là pour vous accompagner.

Contactez-nous

Pour toute demande ou information complémentaire, notre service après-vente est à votre écoute. Voici comment nous contacter :

• Par Email : Envoyez-nous vos questions à info@butterfly-tennisdetable.be. Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez mentionner votre numéro de commande dans l’objet de votre email.
• Par Téléphone : Vous pouvez nous joindre au +32 83 23 05 26 pour toute assistance téléphonique. Nos équipes sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au vendredi, de 11h à 12h30 et de 13h à 15h.

Horaires de réponse

Nous nous engageons à répondre à vos emails et à vos appels dans les plus brefs délais. Nos horaires de service client sont les suivants :

• Email : Du lundi au vendredi (toute la journée).
• Appels téléphoniques : Du lundi au vendredi, de 11h à 12h30 et de 13h à 15h.

Veuillez noter que les heures de disponibilité indiquées ci-dessus correspondent aux heures belges (GMT+1). Nous vous invitons à prendre en compte le décalage horaire si vous nous contactez depuis un autre fuseau horaire.